Na sexta-feira (24), será realizada mais uma edição da ‘Black Friday’, com descontos nos preços de produtos em lojas físicas e em sites. Além das oportunidades de compra, o órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Cacoal (RO), município a 480 quilômetros de Porto Velho, alerta os consumidores para possíveis armadilhas e problemas que podem estar escondidos por trás das promoções.
“Antes de realizar a compra, o consumidor deve pesquisar os produtos que pretende adquirir e verificar o seu preço atual para fazer uma comparação na data da Black Friday. A loja não pode anunciar o desconto em algum item se o preço inicial for superior ao ofertado pouco tempo antes, ou seja, se anuncia 50% de desconto, tem de dar esse abatimento no preço que vinha sendo praticado,” explica.
Além desta recomendação, Penna alerta a população sobre alguns cuidados que se deve tomar para evitar problemas com as compras.
“Primeiro faça uma pesquisa antecipada e um acompanhamento do preço do produto que pretende adquirir na Black Friday e evite as falsas promoções. Preste atenção nas condições apresentadas pelos fornecedores para as compras da promoção”, alerta.
Na hora do pagamento, é permitida a variação de preços conforme a forma de pagamento (dinheiro, cartão, à vista, a prazo etc).
Já para as para compras pela internet, o Procon esclarece que o prazo de desistência de sete dias, contados a partir do dia do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, desde que não tenha havido uso ou avaria do item. Também não há prazo para desistência ou troca quando o consumidor adquire o produto na própria loja ou quando ganha de presente. Nestes casos, a loja só é obrigada a trocar ou a consertar o item em caso de vício ou defeito.
“Verifique a idoneidade do site em que pretende comprar, pois há muitos sites falsos na internet que anunciam vendas com descontos aparentemente muito vantajosos, mas que no fim trará apenas prejuízo”, alerta.
O Procon em Cacoal funciona de segunda a sexta, das 7h30 às 13h30. “Antes de tomar qualquer decisão sobre problemas em compras ou serviços adquiridos, é bom o consumidor procurar o Procon na agência ou por telefone, tendo em vista que muitas vezes o consumidor acha que tem razão e não tem, e vice-versa”, explica Bernardo.
O Procon está localizado à Rua Anísio Serrão, 2168. O telefone para contato é (69) 3907-4132.
